Сенсорные терминалы для музеев
Сенсорные терминалы – это обобщённое название многофункциональных интерактивных устройств, обеспечивающих доступ к информационным ресурсам. В зависимости от способа установки они подразделяются на терминалы следующих видов:
-
напольные;
-
настенные;
-
встраиваемые;
-
отдельно стоящие.
Интерактивный терминал состоит из сенсорного дисплея с диагональю 25–55 дюймов и процессора в антивандальном корпусе. По желанию заказчика их комплектуют наборами встроенных и периферийных устройств – web-камерами, Wi-Fi, сканерами и т. д.
Сенсорные терминалы общего доступа обеспечивают удобные условия для посетителей и повышают качество обслуживания. Это касается не только музеев, но и любых других заведений, предоставляющих сервисные услуги, например, в сферах образования, отдыха, развлечений.
Назначение музейных сенсорных терминалов
Как и любое другое компьютерное устройство, сенсорный терминал для музея является инструментом для получения необходимой для пользователя информации. Музейные терминалы можно использовать для предоставления посетителям следующих информационных и сервисных услуг:
-
справочной информации общего характера;
-
описаний действующих и готовящихся к показу экспозиций;
-
демонстрации экспонатов, доступ к которым по каким-то причинам ограничен или невозможен (например, из-за реставрационных работ);
-
организации виртуальных экскурсий;
-
навигации по залам музея;
-
подачи заявок на экскурсионное сопровождение;
-
проведения безналичных расчётов за сувенирную продукцию и т. д.
Функциональные возможности сенсорных терминалов для музеев ограничены только пожеланиями заказчиков таких устройств. Их использование существенно снижает нагрузку на персонал музея и позволяет обслуживать увеличенный поток посетителей не в ущерб качеству предоставляемых услуг.
Сенсорные терминалы также дают возможность расширить рамки экспозиций за счёт размещения в них дополнительной аудио- и видеоинформации об экспонатах. Это особенно актуально при дефиците выставочных площадей. Они помогут и с доступом к информации на иностранных языках.
Преимущества использования интерактивных терминалов общего доступа
Подавляющее большинство людей имеют достаточный опыт «общения» с современной электроникой. Поэтому наличие в музее или любом другом учреждении сенсорного терминала обеспечит поль дополнительные удобства для получения необходимой им информации. Электронный сервис привлекает аудиторию, поскольку позволяет не терять время для поиска ответов на рутинные вопросы.
Интерактивные терминалы в музеях также можно использовать для проведения опросов, сбора отзывов, организации познавательных мероприятий. Всё это повышает интерес к заведению и создаёт дополнительные стимулы вернуться сюда ещё не один раз. Присутствие современных компьютерных технологий в представлении музейных экспозиций особенно привлекает молодёжь.